L’art et la manière de gérer un guichet trop gourmand…
Ah, les guichets automatiques ! Quand tout se passe bien, ils sont nos meilleurs amis. Mais parfois, ils peuvent se montrer capricieux. Laissez-moi vous guider.
Quand le guichet fait des caprices :
Si le guichet avale votre carte, vérifiez que vous n’avez pas saisi votre code PIN à tort. Autres causes : une carte perdue, un souci technique, une expiration de la carte, ou une distraction.
Moi, face au monstre de métal :
Restez près du guichet. Parfois, votre carte pourrait refaire surface. Sinon, cela pourrait être le fait d’un filou. Gardez un œil sur le distributeur.
Mesurez le temps :
Les guichets peuvent conserver une carte après 20 à 30 secondes d’inactivité. Ils vous donneront des signaux d’alerte, comme des bips.
Rassemblez vos preuves :
Notez tous les détails pertinents : heure, adresse, type de guichet, etc. Ces infos seront précieuses pour votre banque.
À l’ère numérique :
Pour éviter ces pépins, certaines banques vous permettent de retirer de l’argent sans carte. Via une application mobile, saisissez un code envoyé et voilà!
“La prochaine fois que vous approchez un guichet, pensez à lui murmurer de doux mots. Qui sait, cela pourrait l’empêcher de manger votre carte ! “
“J’ai suivi ces conseils après que ma carte a été avalée. J’étais paniquée mais j’ai pu la récupérer en restant calme. Par contre, j’ai appris qu’il ne faut JAMAIS garder son code écrit sur un bout de papier dans son portefeuille ! Merci pour ces astuces. – Marine L.“